单项选择题
A.客户服务中心B.品牌管理部C.人事服务中心D.商务管理部
处理客户问题/投诉的原则中，应坚持以下哪项原则（）。A.总体原则，站在客户的角度，兼顾平台各方利益，寻找处理问...
多项选择题处理客户问题/投诉的原则中，应坚持以下哪项原则（）。
A.总体原则，站在客户的角度，兼顾平台各方利益，寻找处理问题的平衡点B.及时准确原则，对投诉及时作出反应，在规定的时间内进行有效处理C.专业人性原则，以专业的标准要求自己D.诚实信用原则，注重承诺，有承诺必履行，不能承诺能力以外的事情
业务线店长、各级服务商私自将应由本人承担的罚款转嫁给下级，以下说法正确的是（）。A.属严重违纪行为B.当事人可...
多项选择题业务线店长、各级服务商私自将应由本人承担的罚款转嫁给下级，以下说法正确的是（）。
A.属严重违纪行为B.当事人可拒绝执行C.向平台合规部举报，经查实的，平台公司将严肃处理D.向平台客服中心举报，经查实的，平台公司将严肃处理
经查实做私单的，按下列哪些标准处理（）。A.当事人处红牌，平台永不录用B.对应店长、各级服务商管理失职处罚20...
多项选择题经查实做私单的，按下列哪些标准处理（）。
A.当事人处红牌，平台永不录用B.对应店长、各级服务商管理失职处罚2000元/人，并通报批评C.私单损失未追回的，公司70%、战区承担30%D.私单损失未追回的，公司和战区各承担50%
