对投诉举报案件，受理查处率要达到100％，并且投诉在（）日内、举报在（）日内给予答复。

对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。A.3B.5C.7D.10

单项选择题对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

供电所（）应每月安排1～2天定期接待客户。A.所长B.技术专责C.营业专责D.安全专责

单项选择题供电所（）应每月安排1～2天定期接待客户。

供电所要把优质服务工作纳入（）的工作计划。A.全年度B.半年度C.季度D.月度

单项选择题供电所要把优质服务工作纳入（）的工作计划。