5S是指：统一形象、统一礼仪、统一用语、（）、统一受理及分流。

以下哪项不属于统一受理及分流？（）A.业务受理范围明确B.简单业务自助C.营业厅分流D.HUI买及掌厅分流

单项选择题以下哪项不属于统一受理及分流？（）

以下哪项不属于统一形象？（）A.厅内外环境B.门头C.环境卫生D.营业员着装

单项选择题以下哪项不属于统一形象？（）

单厅检查得分在（）及以上为达标厅，县、市达标厅占比90%以上即为达标。A.70B.80C.85D.90

单项选择题单厅检查得分在（）及以上为达标厅，县、市达标厅占比90%以上即为达标。