下列属于导游服务质量管理制度的是（）。

地陪导游员的职责主要是（）。A.搞好接待工作B.维护安全C.处理问题D.宣传文保、环保知识

多项选择题地陪导游员的职责主要是（）。

全程导游人员的职责是（）。A.实施旅游接待计划B.组织协调工作C.联络工作D.宣传、调研工作

多项选择题全程导游人员的职责是（）。

旅行社的主要业务有（）。A.旅游产品的开发B.旅游产品的销售C.旅游服务的采购D.旅游接待

多项选择题旅行社的主要业务有（）。