单项选择题
A.根据自己的心情好坏回答 B.及时回答不必顾及内容真实性 C.对不清楚的问题不予理会 D.主动、耐心、如实回答或解释
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。A.要得理不让人B.以理服人保持冷静举止文明C.认真...
单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。
A.要得理不让人 B.以理服人保持冷静举止文明 C.认真听取别人的批评意见据理力争 D.立刻请公安部门依法处理
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()。A.不予理睬B.虚心接受C.强硬回绝D.据理力争
单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()。
A.不予理睬 B.虚心接受 C.强硬回绝 D.据理力争
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。A.拨打警方求助电话B.强行将其拖下车C.咨询...
单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。
A.拨打警方求助电话 B.强行将其拖下车 C.咨询出租汽车主管部门 D.将其送至出租汽车企业