问答题
客户来电话发泄怒气时，应仔细倾听并做记录，对客户讲话应有所反应，并表示体谅对方的情绪。如感到难以处理时，应适时地将电话转......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
《供电服务规范》中的诚信服务规范有哪些内容？
问答题《供电服务规范》中的诚信服务规范有哪些内容？
《供电服务规范》中的行为举止规范有哪些内容？
问答题《供电服务规范》中的行为举止规范有哪些内容？
《供电服务规范》中的基本道德和技能规范有哪些内容？
问答题《供电服务规范》中的基本道德和技能规范有哪些内容？
