判断题
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服务的移植是把原有的思维进行转移、植入过来。
判断题服务的移植是把原有的思维进行转移、植入过来。
制定服务战略常用到的工具是市场服务象限图。
判断题制定服务战略常用到的工具是市场服务象限图。
服务设计所要评估出的内容不包括（）A.竞争对手B.市场需求C.收益需求D.成本大小
单项选择题服务设计所要评估出的内容不包括（）
A.竞争对手 B.市场需求 C.收益需求 D.成本大小
