问答题
识别客人是否预订,填写入住登记表并验证,分配客房和确定房价,确定付款方式,完成入住登记手续,储存信息、制作有关表格。
客房管制的核心是什么?
问答题客房管制的核心是什么?
现代饭店的基本特征是什么?
问答题现代饭店的基本特征是什么?
一旦发现火灾,服务员应立刻拔打119火警电话报警。
判断题一旦发现火灾,服务员应立刻拔打119火警电话报警。