填空题
实验室实验；现场实验
民航服务人员与旅客或货主人际关系的特点不包括（）A.交往的短暂性B.交往的长久性C.交往的服务性D.交往的公务...
单项选择题民航服务人员与旅客或货主人际关系的特点不包括（）
A.交往的短暂性 B.交往的长久性 C.交往的服务性 D.交往的公务性
企业文化的（）影响服务人员职责意识。A.核心价值观B.制度层面C.行为层面D.物质层面
单项选择题企业文化的（）影响服务人员职责意识。
A.核心价值观 B.制度层面 C.行为层面 D.物质层面
根据PAC相互作用分析理论，以下属于交叉的相互作用类型是（）A.PC-CPB.PC-PCC.PP-PPD.AA...
单项选择题根据PAC相互作用分析理论，以下属于交叉的相互作用类型是（）
A.PC-CP B.PC-PC C.PP-PP D.AA-AA
