坐席代表必须坚守“客户就是上帝”的理念，久而久之习惯了就不会感到身心疲惫。（）

压力没有及时疏导，势必会影响到坐席工作的积极性，涣散团队合力。（）

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呼叫中心客服行业，可以说是最累的是身体而不是心理。（）

判断题呼叫中心客服行业，可以说是最累的是身体而不是心理。（）

在绩效最高点附近的绩效区，称为最佳绩效区。在绩效最高点附近的压力区，称为最佳压力区。（）

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