柜员为客户更换完成存折后，在旧折封面加盖“（）”戳记。(五级、四级)

因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。

填空题因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。

口头挂失后正式挂失，不再收取_____。(五级、四级)

填空题口头挂失后正式挂失，不再收取_____。(五级、四级)

有_____明细或未打印对帐单明细的账户，清户前应先打印相应明细。(五级、四级)

填空题有_____明细或未打印对帐单明细的账户，清户前应先打印相应明细。(五级、四级)