单项选择题
A.先弄清楚事情的缘由 B.问题到底处在哪里 C.处理好客户的心情 D.帮助客户解决问题
马自达2的里程表是（）A.液晶显示式的B.指针式的
单项选择题马自达2的里程表是（）
A.液晶显示式的 B.指针式的
保修期中所谓的易耗件为哪一项？（）A.机油壳B.车窗C.灯泡D.车门E.方向盘
单项选择题保修期中所谓的易耗件为哪一项？（）
A.机油壳 B.车窗 C.灯泡 D.车门 E.方向盘
主动联系顾客环节主动联系顾客环节的设计目的是以下哪项客环节的设计目的是以下哪项？（）A.让维修站维修更多车辆B...
单项选择题主动联系顾客环节主动联系顾客环节的设计目的是以下哪项客环节的设计目的是以下哪项？（）
A.让维修站维修更多车辆 B.达到客户满意的目标 C.说服客户进维修站 D.帮助减少库存成本
