问答题
1.选择观测对象，应是一般熟练工人。2.划分作业操作要素，制定测时记录表。例如某车床加工某种零件的作业可以分为......
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简述工作抽样法的特点。
问答题简述工作抽样法的特点。
季节因子模型
名词解释季节因子模型
简述服务运作的分类。
问答题简述服务运作的分类。
