应乘客要求停车等候时，未到约定时间不得擅自离开。

运营中遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原来形式路线时，可以自行决定。

判断题运营中遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原来形式路线时，可以自行决定。

乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。

判断题乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。

正确使用计价器，按最佳路线行驶。

判断题正确使用计价器，按最佳路线行驶。