车辆介绍时，从始至终，面带微笑，要笑着介绍，不要用手势引导客户。

车辆介绍时应避免将车辆的缺点说出，如车辆真实的油耗、动力水平等。

判断题车辆介绍时应避免将车辆的缺点说出，如车辆真实的油耗、动力水平等。

介绍车辆时，要随时观察客户聆听、互动的情况，可适当调整或跳跃介绍。

判断题介绍车辆时，要随时观察客户聆听、互动的情况，可适当调整或跳跃介绍。

客户质疑该车使用中有问题时，应该（）。A.带客户试乘试驾，实际感受B.主动给客户降低车价C.展示我们对车辆做的...

单项选择题客户质疑该车使用中有问题时，应该（）。