出租汽车驾驶员在运营过程中把握的原则是将心比心，不说伤害乘客的话，得理饶人，有理让人，重话轻说。

驾驶员的服务感到满意，有时会付些小费或赠送物品表示感谢，对此，驾驶员可以接受。

判断题驾驶员的服务感到满意，有时会付些小费或赠送物品表示感谢，对此，驾驶员可以接受。

乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。

判断题乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。

出租汽车驾驶员必须要遵守交通法规和安全操作规程，应做到不开“英雄车”、不开“冒险车”、不开“斗气车”、不开“带...

判断题出租汽车驾驶员必须要遵守交通法规和安全操作规程，应做到不开“英雄车”、不开“冒险车”、不开“斗气车”、不开“带病车”。