在从一个国家（地区）飞往另一个国家（地区）的飞机上，领队需要做的最重要的一件事是（）

领队出团前的业务准备不包括（）A.与计调交接B.熟悉团队案卷C.组织召开行前说明会D.检查证件计票

单项选择题领队出团前的业务准备不包括（）

（）是服务行业一项基本的道德规范，是服务人员的基本服务标准。A.克勤克俭、宾客至上 B.团结服从、不忘大局 ...

单项选择题（）是服务行业一项基本的道德规范，是服务人员的基本服务标准。

游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的（）A.旅游自由权B.旅游获知权C...

单项选择题游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的（）