填空题
硬碰硬策略、迂回策略、各个击破策略、拖延策略
集团客户的销售认知？
问答题集团客户的销售认知？
引导客户消费中开放型问题不具有威胁性，可以融洽双方的会话气氛。
判断题引导客户消费中开放型问题不具有威胁性，可以融洽双方的会话气氛。
引导客户消费中探究式问题总结客户与客户之间回应的理解。
判断题引导客户消费中探究式问题总结客户与客户之间回应的理解。
