对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。

兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。

判断题兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。

办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。

判断题办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。

执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。

判断题执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。