多项选择题
A.保持安静的环境和心态 B.展开积极讨论 C.用语言适当回应 D.避免与患者直接争论
有些非言语信号会让病人感到不满意，例如（）A.微笑B.斜视C.点头D.身体前倾
单项选择题有些非言语信号会让病人感到不满意，例如（）
A.微笑 B.斜视 C.点头 D.身体前倾
下面哪些因素是造成棘手病人的原因（）A.常患有顽疾或绝症B.人际关系障碍；C.缺少社会支持，有自暴自弃倾向D....
多项选择题下面哪些因素是造成棘手病人的原因（）
A.常患有顽疾或绝症 B.人际关系障碍； C.缺少社会支持，有自暴自弃倾向 D.长期患有严重心理社会障碍
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型（）A.谈判与化解冲突的能力B.主动倾听能力C.口头表达能力D.组织管理能力
单项选择题下面哪种能力不属于医患沟通能力模型（）
A.谈判与化解冲突的能力 B.主动倾听能力 C.口头表达能力 D.组织管理能力
