按运转体系的要求，可将需整理的文件、表格分成三类，即（）。

前厅报表设计的原则是（）。A.表格必须符合饭店运转系统的要求B.符合饭店经营管理理念和管理制度C.体现饭店管理...

多项选择题前厅报表设计的原则是（）。

前厅账务处理的基本要求有（）。A.账户清楚B.转账迅速C.记账准确D.结账快捷

多项选择题前厅账务处理的基本要求有（）。

优质服务的含义包括人性化、科学化、（）。

填空题优质服务的含义包括人性化、科学化、（）。