多项选择题
A.电价 B.电量 C.收费标准 D.服务程序
受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。A.3，5B.2，4C.1，7D.2，7
单项选择题受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
A.3，5 B.2，4 C.1，7 D.2，7
供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。A.业务咨询B.信息查询C.服务投诉D.用电申请
多项选择题供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。
A.业务咨询 B.信息查询 C.服务投诉 D.用电申请
电网企业实现“三公”调度，（）是最根本的保证。A.法律保证B.制度保证C.合同协议机制D.评价他律机制
多项选择题电网企业实现“三公”调度，（）是最根本的保证。
A.法律保证 B.制度保证 C.合同协议机制 D.评价他律机制
