单项选择题
A.男士工号牌佩戴在工装上装口袋边缘中间，并保持端正 B.女士工号牌佩戴在左胸前，工牌上沿与第二粒纽扣平行 C.工号牌一律佩带在右胸 D.工号牌可以佩带在工装上装第三粒纽扣位置
下列各项不属于“银行窗口服务的特点”的一项是：（）A.时间短，要求高B.易满足，易被投诉C.方便，快捷D.不是...
单项选择题下列各项不属于“银行窗口服务的特点”的一项是：（）
A.时间短，要求高 B.易满足，易被投诉 C.方便，快捷 D.不是焦点服务
现代银行员工职业化要求的基础是：（）A.专业力和亲和力的融合B.亲和力和领导力的融合C.决断力和公信力的融合D...
单项选择题现代银行员工职业化要求的基础是：（）
A.专业力和亲和力的融合 B.亲和力和领导力的融合 C.决断力和公信力的融合 D.专业力和领导力的融合
服务人员在面对客户的时候，要找到一种“善解人意、无微不至”感觉，这种感觉就是（）A.促销意识B.服务意识C.职...
单项选择题服务人员在面对客户的时候，要找到一种“善解人意、无微不至”感觉，这种感觉就是（）
A.促销意识 B.服务意识 C.职业意识 D.敬业意识
