多项选择题
A.不可储存性B.与旅游者高度的接触性C.生产和消费的同步性D.无形性
服务项目质量的构成不包括（）。A.旅游服务项目的完善程度B.旅游服务项目的具体服务流程C.旅游服务点娱乐设施设...
单项选择题服务项目质量的构成不包括（）。
A.旅游服务项目的完善程度B.旅游服务项目的具体服务流程C.旅游服务点娱乐设施设备的质量D.旅游服务项目的服务方式
乡村旅游服务质量最表层的内涵来看，乡村旅游服务质量的内涵不包括（）。A.无形性B.安全性C.经济性D.舒适性
单项选择题乡村旅游服务质量最表层的内涵来看，乡村旅游服务质量的内涵不包括（）。
A.无形性B.安全性C.经济性D.舒适性
乡村旅游工作人员要细心查访和找寻，但如被盗部件涉及乡村旅游员工，在未掌握确切事实之前管理人员不可妄下结论，以免...
判断题乡村旅游工作人员要细心查访和找寻，但如被盗部件涉及乡村旅游员工，在未掌握确切事实之前管理人员不可妄下结论，以免损伤服务人员的自尊心。
