单项选择题
A、5 B、6 C、9 D、10
乘客进站可免费携带的物品重量、长度、体积不得超过以下哪一项？（）A、20公斤1.6米0.15立方米B、10公斤...
单项选择题乘客进站可免费携带的物品重量、长度、体积不得超过以下哪一项？（）
A、20公斤1.6米0.15立方米 B、10公斤1.6米0.15立方米 C、10公斤1.8米0.15立方米 D、10公斤1.8米0.15立方米
最新规定的有效无责投诉的自然站扣分标准为（）A、1-2分B、2-4分C、3-5分D、5-10分
单项选择题最新规定的有效无责投诉的自然站扣分标准为（）
A、1-2分 B、2-4分 C、3-5分 D、5-10分
非特殊情况下，乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉，属于（）A、有效无责B、有效有责Ⅲ类C、有效有责Ⅱ类D、有效...
单项选择题非特殊情况下，乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉，属于（）
A、有效无责 B、有效有责Ⅲ类 C、有效有责Ⅱ类 D、有效有责Ⅰ类
