如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。

请举出Internet网络协议中2种传输层协议和3种常用应用层协议？

问答题请举出Internet网络协议中2种传输层协议和3种常用应用层协议？

请简述交换机的三大基本功能，并简单解释？

问答题请简述交换机的三大基本功能，并简单解释？

请分别说出MAC地址控制和无线接入隔离的作用。

问答题请分别说出MAC地址控制和无线接入隔离的作用。