多项选择题
A、上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通 B、纵向沟通、横向沟通和斜向沟通 C、正式沟通和非正式沟通 D、内部沟通和团队沟通 E、语言沟通和非语言沟通
如何正确地看待组织中的“小道消息”？（）A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。B、“小道消息”是一种负面现...
单项选择题如何正确地看待组织中的“小道消息”？（）
A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。 B、“小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。 C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。
不全是说话时控制语言的要点的一项是（）A、委婉含蓄、辞雅语美、发音准确。B、用词标准、话语尖锐、辛辣犀利。C、...
单项选择题不全是说话时控制语言的要点的一项是（）
A、委婉含蓄、辞雅语美、发音准确。 B、用词标准、话语尖锐、辛辣犀利。 C、情理相融、简洁精炼、遣词准确。
沟通的定义是，除了（）A、了解他人思想和情感的单向途径。B、传递和理解信息及知识的过程。C、任何系统有效运作的...
单项选择题沟通的定义是，除了（）
A、了解他人思想和情感的单向途径。 B、传递和理解信息及知识的过程。 C、任何系统有效运作的润滑剂
