单项选择题
A.利克特量表 B.数字量表 C.序列量表 D.斯马图量表
赢利性高但忠诚度低的顾客资产是企业的（）类顾客资产A.优质B.时尚C.问题D.低质
单项选择题赢利性高但忠诚度低的顾客资产是企业的（）类顾客资产
A.优质 B.时尚 C.问题 D.低质
赢利性低但忠诚度高的顾客资产是企业的（）类顾客资产A.优质B.时尚C.问题D.低质
单项选择题赢利性低但忠诚度高的顾客资产是企业的（）类顾客资产
顾客终身价值是（）种价值的总和A.2B.3C.4D.5
单项选择题顾客终身价值是（）种价值的总和
A.2 B.3 C.4 D.5
