网线水晶头制作时，剥去外皮距离要超过15mm，压制水晶头的时候，不能压住保护套，否则会造成线路接触不良甚至中断。

480服务考核中，对各市分公司的IPTV及时率11月考核指标是80%。

判断题480服务考核中，对各市分公司的IPTV及时率11月考核指标是80%。

480服务考核中，对各市公司的宽带装移机和修障及时率考核指标分别是95%和92%。

判断题480服务考核中，对各市公司的宽带装移机和修障及时率考核指标分别是95%和92%。

FTTH故障处理原则：先外部后内部；先终端后线路；先主干光缆，后接入光缆；先光交，后分纤点。

判断题FTTH故障处理原则：先外部后内部；先终端后线路；先主干光缆，后接入光缆；先光交，后分纤点。