多项选择题
A.单一答案列表分析 B.多种答案列表分析 C.交叉列表分析 D.横列表分析
关于卷烟零售客户培训内容的说法，以下哪些是错误的？（）A.卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以...
多项选择题关于卷烟零售客户培训内容的说法，以下哪些是错误的？（）
A.卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题 B.培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识 C.作为特殊商品，卷烟广告、促销受到限制，所以培训内容不包括顾客激励培训 D.应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）A.产品知识B.市场知识C.顾客知识D.社会知识
多项选择题以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）
A.产品知识 B.市场知识 C.顾客知识 D.社会知识
零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）A.确定实施对象B.目标客户经营分析C.制定发展方案D.实施发展方案
多项选择题零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）
A.确定实施对象 B.目标客户经营分析 C.制定发展方案 D.实施发展方案
