单项选择题
A.安检人员 B.航空管理人员 C.航空公司人员
在过去的20年左右，航空公司已设立客户联络中心来处理所有顾客互动，这些中心的（）是实现在处理客户关系上的卓越运...
单项选择题在过去的20年左右，航空公司已设立客户联络中心来处理所有顾客互动，这些中心的（）是实现在处理客户关系上的卓越运营。
A.主要目标 B.主要目的 C.主要标准
（）也被称为客户互动中心是组织管理所有顾客联系方式的中心点。A.联络中心B.呼叫中心C.网络中心
单项选择题（）也被称为客户互动中心是组织管理所有顾客联系方式的中心点。
A.联络中心 B.呼叫中心 C.网络中心
（）同样被应用于业务服务个客户信息，合同信息与销售咨询。A.顾客服务管理B.客户关系管理C.顾客关系管理
单项选择题（）同样被应用于业务服务个客户信息，合同信息与销售咨询。
A.顾客服务管理 B.客户关系管理 C.顾客关系管理
