单项选择题
A.讲话直率、不顾场合 B.爱冲动、好吵架 C.心急、爱投诉 D.自私、经常干扰他人
商务客人的特点是（），工作上要方便，生活上要舒适，喜欢在房内用餐，注重个人形象，注重卫生与安全，公务繁忙，文化...
单项选择题商务客人的特点是（），工作上要方便，生活上要舒适，喜欢在房内用餐，注重个人形象，注重卫生与安全，公务繁忙，文化素养高，讲究服务方式，服务效率。
A.设施、设备要求高 B.会议、谈判多 C.加椅和叫醒服务多 D.委托代办事情多
饭店要把安全教育、职工培训（），培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能。A.专业化、程序化B.普及化、...
单项选择题饭店要把安全教育、职工培训（），培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能。
A.专业化、程序化 B.普及化、规范化 C.制度化、经常化 D.专业化、制度化
团队免费自助早餐一般使用餐券，每券一人，以（）作为计价单位，并作为内部结算的凭据。A.任务通知单B.住房卡C....
单项选择题团队免费自助早餐一般使用餐券，每券一人，以（）作为计价单位，并作为内部结算的凭据。
A.任务通知单 B.住房卡 C.元 D.“券（coupon）”
