问答题
（1）根据客户所需的服务特性来划分客户群；（2）根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的物流网格；
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企业销售物流面临的转变是哪些？
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Gattorna认为供应链的绩效分为哪些层面？
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物流冰山说的主要思想是什么？
问答题物流冰山说的主要思想是什么？
