ISO9000系列标准所提及的质量是指一组固有特性满足要求的程度。

质量管理体系的有效性是指其运行的结果达到组织所设定的质量目标的程度及其体系运行的经济性。

判断题质量管理体系的有效性是指其运行的结果达到组织所设定的质量目标的程度及其体系运行的经济性。

质量管理体系的有效性是指其运行能否满足市场、顾客需求的程度。

判断题质量管理体系的有效性是指其运行能否满足市场、顾客需求的程度。

质量控制是为了达到质量管理目的而采取的有计划和有系统的活动。

判断题质量控制是为了达到质量管理目的而采取的有计划和有系统的活动。