实践证明，企业形象的建设，必须建立在制度化、规范化的（）之上。

管理制度是企业所确立的（）。A.行为准则和规范B.经营原则C.行为方式D.组织制度

单项选择题管理制度是企业所确立的（）。

经营作风是企业在经营活动中所遵循的（）。A.经营方针B.设计原则C.道德风尚D.具体方式

单项选择题经营作风是企业在经营活动中所遵循的（）。

社会公众对企业的认识由感性认识上升到理性认识，因而使社会公众对企业有了比较固定的看法，这种情况使企业形象具有（...

单项选择题社会公众对企业的认识由感性认识上升到理性认识，因而使社会公众对企业有了比较固定的看法，这种情况使企业形象具有（）的特征。