问答题

论述题 气质分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种,在民航服务中如何面对不同气质的旅客?

【参考答案】

胆汁质:---夏天里的一团火这类人精力旺盛,直率、热情,行动敏捷,情绪易于激动,心境变换剧烈。有独立见解,反应迅速,行为......

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