多项选择题
A.文明值勤的窗口B.礼节规范的窗口C.旅客满意放心的窗口D.服务的窗口
礼仪礼节在什么场合什么礼节应当遵循()。A.以我为主,尊重习惯B.不卑不亢,有礼有节C.不与旅客过于亲密,要内...
多项选择题礼仪礼节在什么场合什么礼节应当遵循()。
A.以我为主,尊重习惯B.不卑不亢,有礼有节C.不与旅客过于亲密,要内外有别,公私分明,坚持原则D.不过分繁琐,要简洁明了
迎送外宾及重要旅客时,要热得体,落落大方通常是()礼迎送。A.握手B.鞠躬C.微笑D.注目
多项选择题迎送外宾及重要旅客时,要热得体,落落大方通常是()礼迎送。
A.握手B.鞠躬C.微笑D.注目
安检员在值勤中自觉使用()。A.文明值勤用语B.热情有礼C.不说服务忌语D.不与旅客发生冲突
多项选择题安检员在值勤中自觉使用()。
A.文明值勤用语B.热情有礼C.不说服务忌语D.不与旅客发生冲突