填空题
市场细分；市场调研
市场开发的质量考核可采取（）相结合的方法进行考核，可参照《电力公司营销责任事故处理办法》。A.行政处分B.刑事...
多项选择题市场开发的质量考核可采取（）相结合的方法进行考核，可参照《电力公司营销责任事故处理办法》。
A.行政处分 B.刑事处罚 C.经济处罚 D.法律诉讼
客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，A.方便B.快捷C.优质D.满意
多项选择题客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，
A.方便 B.快捷 C.优质 D.满意
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）A.通过媒体（电视、报纸等）发布信息B.在营业场所发布信息...
多项选择题向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）
A.通过媒体（电视、报纸等）发布信息 B.在营业场所发布信息，发放宣传资料 C.上街宣传，发放宣传单 D.通过企业网站发布信息等
