固定期限理财产品和固定期限代销产品至少为对应产品到期兑付日后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

95580客服中心对普通投诉按照（）比例进行回访。A.0.05B.0.1C.0.15D.0.2

单项选择题95580客服中心对普通投诉按照（）比例进行回访。

投诉处理流程主要包括（）环节。A.受理、流转、处理、回复及回访B.受理、流转、跟踪、回访及回复C.流转、处理、...

单项选择题投诉处理流程主要包括（）环节。

客户投诉档案保管其限至少（）年以上。A.1B.2C.3D.4

单项选择题客户投诉档案保管其限至少（）年以上。