发生重大群体性事件，各单位信访维稳负责人应报告单位分管领导和主要领导，在（）小时内，以电话形式向公司办公室信访保卫科报告。

不属于处理正常媒体投诉时应注意的问题有（）。A.保证采访通道顺畅B.正面回复C.开展公关工作D.保持沉默

单项选择题不属于处理正常媒体投诉时应注意的问题有（）。

危机公关的应对策略不包括（）。A.组织内部对策B.新闻界对策C.上级主管对策D.协同配合对策

单项选择题危机公关的应对策略不包括（）。

新闻稿件的基本分类不包含（）。A.通讯B.消息C.评论D.快报

单项选择题新闻稿件的基本分类不包含（）。