问答题
景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容......
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景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）A.服务准备B.导游讲解服务C.送别服务D.环保意识讲解服务
多项选择题景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
A.服务准备 B.导游讲解服务 C.送别服务 D.环保意识讲解服务
景点讲解员应具备哪些行为规范？
问答题景点讲解员应具备哪些行为规范？
景点讲解员怎样做到真诚待人？
问答题景点讲解员怎样做到真诚待人？
