（）是指人们为满足个人物质和文化需要，而消耗和享受的各种生活资料和劳务。

引导艺术是指墓地管理员在引导客户订墓过程中，将（）学应用于工作实际所表现出来的技巧。A.行为B.语言C.心理D...

单项选择题引导艺术是指墓地管理员在引导客户订墓过程中，将（）学应用于工作实际所表现出来的技巧。

墓型与墓位的推荐指导，应根据（）的个体差异而定。A.墓葬消费者B.殡葬家属C.消费单位D.人民群众

单项选择题墓型与墓位的推荐指导，应根据（）的个体差异而定。

按照墓葬消费者心理特征和订墓方式，其消费行为可以分为习惯型、（）型、随意型、冲动型、疑虑型和任务型。A.喜爱B...

单项选择题按照墓葬消费者心理特征和订墓方式，其消费行为可以分为习惯型、（）型、随意型、冲动型、疑虑型和任务型。