读者最讨厌听到销售人员的抱怨和借口包括：（）。A.这个不归我管B.我不知道C.这个问题我解

书店门市工作的要求有（）。A.书店员工营业前要穿好统一的工作服，工作服要求整洁、干净B.仪容要整洁、美观C.具...

多项选择题书店门市工作的要求有（）。

A.书店员工营业前要穿好统一的工作服，工作服要求整洁、干净
B.仪容要整洁、美观
C.具有最先进的服务措施
D.营业前要整理好自己的情绪，以饱满的热情迎接消费者的到来
E.向读者提供丰富多彩的出版物

职业素养包含（）和职业意识等方面。A.职业道德B.职业技能C.职业行为D.职业作风E.职业精神

多项选择题职业素养包含（）和职业意识等方面。

A.职业道德
B.职业技能
C.职业行为
D.职业作风
E.职业精神

有下列行为之一的，由出版行政主管部门没收出版物、违法所得，违法经营额1万元以上的，并处违法经营额5倍以上10倍...

多项选择题有下列行为之一的，由出版行政主管部门没收出版物、违法所得，违法经营额1万元以上的，并处违法经营额5倍以上10倍以下的罚款；违法经营额不足1万元的，可以处5万元以下的罚款；情节严重的，责令限期停业整顿或者由原发证机关吊销许可证：（）。

A.出版单位委托未取得出版物印刷或者复制许可的单位印刷或者复制出版物的
B.印刷或者复制单位、发行单位或者个体工商户印刷或者复制、发行未署出版单位名称的出版物的
C.印刷或者复制单位、发行单位或者个体工商户印刷或者复制、发行伪造、假冒出版单位名称或者报纸、期刊名称的出版物的
D.出版、印刷、发行单位出版、印刷、发行未经依法审定的中学小学教科书，或者非依照本条例规定确定的单位从事中学小学教科书的出版、发行业务的
E.在招标采购中不遵守出版物发行法律、法规，采用不正当竞争方法得的

出版物发行员考试综合练习

读者最讨厌听到销售人员的抱怨和借口包括：（）。