单项选择题
A.表扬、批评和毁誉参半 B.投诉、抱怨和忍气吞声 C.表扬、建议和投诉 D.以上都错
关于说话方式叙述错误的一项是()A.首先明确沟通的对象B.语意一定要明确C.理解患者的情绪D.左右患者的想法
单项选择题关于说话方式叙述错误的一项是()
A.首先明确沟通的对象 B.语意一定要明确 C.理解患者的情绪 D.左右患者的想法
马思洛的需求理论不包括()A.自我实现B.自尊C.归属和爱D.生活需要E.生理需要
单项选择题马思洛的需求理论不包括()
A.自我实现 B.自尊 C.归属和爱 D.生活需要 E.生理需要
适宜的微笑对病人是一种()A.嘲讽B.理解C.关心D.尊重
多项选择题适宜的微笑对病人是一种()
A.嘲讽 B.理解 C.关心 D.尊重