单项选择题
A.耐心解答 B.周到详实 C.心不在焉
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问，主要考核驾驶员是否熟练、正确使用（）。A.服务用...
单项选择题《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问，主要考核驾驶员是否熟练、正确使用（）。
A.服务用语 B.礼貌用语 C.文明用语
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问，主要考核驾驶员是否使用（）服务。A.普通话B.微...
单项选择题《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问，主要考核驾驶员是否使用（）服务。
A.普通话 B.微笑式 C.礼貌性
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定业务常识90分，蒙语85分、英语85分、手语90分（其中两项）合格方可成...
单项选择题《“星级服务”达标质量考核认定》中规定业务常识90分，蒙语85分、英语85分、手语90分（其中两项）合格方可成为（）驾驶员。
A.四星级 B.三星级 C.五星级
