多项选择题
A.要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然 B.要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉 C.管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的 D.随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等
班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是（）A.当员工很不成熟时，班组长可以采取单...
多项选择题班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是（）
A.当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式 B.当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式 C.当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式 D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式
王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用...
多项选择题王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，正确的是（）
A.王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长 B.王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职 C.王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高 D.承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
管理的基本环节是（）A.领导决策组织协调B.目标设定执行计划检查评估提升C.计划组织协调监督控制D.调查策划实...
单项选择题管理的基本环节是（）
A.领导决策组织协调 B.目标设定执行计划检查评估提升 C.计划组织协调监督控制 D.调查策划实施评估
