关机时要严格按照先关主机，再关外设主机的顺序。(五级、四级)

机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在１５-３５摄氏度，湿度保持在２０％-８０％。(五级、四级)

判断题机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在１５-３５摄氏度，湿度保持在２０％-８０％。(五级、四级)

计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。(五级、四级)

判断题计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。(五级、四级)

业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、地市局、市县局、网点五级。(五级、四级)

判断题业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、地市局、市县局、网点五级。(五级、四级)