下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。

生产与运作管理的基本问题包括（）。A、战略管理B、进度管理C、成本管理D、质量管理E、人事管理

多项选择题生产与运作管理的基本问题包括（）。

与制造业相比，服务业具有以下特点（）。A、生产率难以测定B、质量标准难以建立C、与客户接触度高D、可以通过库存...

多项选择题与制造业相比，服务业具有以下特点（）。

全面质量管理是（）。A、全面的质量管理B、全过程的质量管理C、全员参与的管理C、全方法的管理

多项选择题全面质量管理是（）。