进货、分类整理与配送、上架陈列、促销宣传、售后服务等是零售价值链的基本活动。

动机是人们从事消费活动的内在原因和根本动力。

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低成本运作是零售商竞争优势的核心因素和来源。

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饼干、饮料、方便面的购买决策多属于和谐型购买决策。

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