多项选择题
A．服务对象是庞大、多元的 B．投资量大，沉没成本巨大 C．全程全网信业，属规模性产业 D．技术列新快，淘汰率高，不可预测性大 E．服务的内容复杂，具有多层次性
依据电信产业链，我国电信市场被划分四级市场，其中第一级市场的特点有（）。A．网络投资大B．网络覆盖范围要求高C...
多项选择题依据电信产业链，我国电信市场被划分四级市场，其中第一级市场的特点有（）。
A．网络投资大 B．网络覆盖范围要求高 C．专门为最终用户提供分销业务 D．以提供增值业务为主 E．通常承担普遍服务义务
全面质量管理与ISO9000相比较，两者（）。A．质量定义中的“实体”所指的内容相同B．都要求向用户提供符合规...
多项选择题全面质量管理与ISO9000相比较，两者（）。
A．质量定义中的“实体”所指的内容相同 B．都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务 C．者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理 D．都是把预防为主体为出发点 E．都是通用的标准
根据2000年信息产业部颁布的《电信服务标准》（试行），下列属于电信通信质量指标的有（）。A．装、移机等待时间...
多项选择题根据2000年信息产业部颁布的《电信服务标准》（试行），下列属于电信通信质量指标的有（）。
A．装、移机等待时间 B．电话接通率 C．拨号时延 D．服务及时率 E．坟费差错率
